北(běi)海(hǎi)ISO20000信息服務管理(lǐ)認證-上海良研管理咨詢有限公司

北(běi)海(hǎi)ISO20000信息服務管理(‍★ lǐ)認證

更新：2017-4-6 5:42:57 ₹δ←φ 點擊：

品牌：景鴻咨詢
型号： iso20000

産品介紹

ISO20000标準著(zhe)重于通(tōnδ♠→g)過“IT服務标準化(huà)”來(lái)管理(lǐ)IT問(wè±≤‍∏n)題，即将IT問(wèn)題歸類，識别問(wè‌✔§∑n)題的(de)內(nèi)在聯系，然後依據服務水(shuǐ)準Ω ∞協議(yì)進行(xíng)計(jì)劃、推行(xíng)和(h↔≥<∞é)監控，并強調與客戶的(de)溝通(tōnγ<≥φg)。該标準同時(shí)關注體(tǐ)系的(de)能(nén₽★g)力，體(tǐ)系變更時(shí)所要(yào)求的(deε₩)管理(lǐ)水(shuǐ)平、财務預算(suàn)、軟件(jiàn)控制(zhì)和(hé)分(fēn)配。
景鴻咨詢，專業(yè)從(cóng)事(sh‌♥↔ ì)ISO20000信息服務管理(lǐ)認證，歡迎您的(de)來(δ≤lái)電(diàn)咨詢：

北(běi)海(hǎi)聯系方式：
手機(jī)：13977971142
地(dì)址：北(běi)海(hǎi)市(s α✘£hì)銀(yín)海(hǎi)區(qū)上(shà ÷‌ng)海(hǎi)路(lù)世鑫大(dà)廈α☆1棟33樓A1

ISO20000認證申請(qǐng)條件(jiàn)
1、中國(guó)企業(yè)持有(yǒu)工☆↔β(gōng)商行(xíng)政管理(lǐ)部門(✔♠mén)頒發的(de)《企業(yè)法人(rén)‍< 營業(yè)執照(zhào)》，并正常營運三個(gè)月(yuè)‌♣以上(shàng)。
2、申請(qǐng)方的(de)IT服務管理(lǐ)體(tǐ)系已按ISO→≈/IEC 20000-1:2011标準的(de)要(yào)求建立，并實施運φ↕∑"行(xíng)3個(gè)月(yuè)以上(shàng)。
3、至少(shǎo)完成一(yī)次內(nèi)'≠部審核，并進行(xíng)了(le)管理(lǐ)× &評審。
4、信息技(jì)術(shù)服務管理(< ☆lǐ)體(tǐ)系運行(xíng)期間(jiān←∞)及建立體(tǐ)系前的(de)一(yī)年(nián)內(nèi)未受↓•∞™到(dào)主管部門(mén)行(xínγ<₹g)政處罰。
5、有(yǒu)正在進行(xíng)服務的(de)項‍₩ ♣目及已經完成服務的(de)項目。

iso20000是(shì)IT服務管理(lǐ)體(tǐ)Ωβ系認證
ISO20000是(shì)面向機(jī)構的(de)IT服務管理(lǐ∏∏ <)标準，目的(de)是(shì)提供建立、實施、運作(z'& uò)、監控、評審、維護和(hé)改進IT服務管✘≤¥理(lǐ)體(tǐ)系(ITSM)的(de)模型β 。建立IT服務管理(lǐ)體(tǐ)系(ITSM)已成為(wèiα∑)各種組織，特别是(shì)金(jīn)融機(jī)構、電(diànβ‍≥§)信、高(gāo)科(kē)技(jì)産業(yè)等管理(l>₩¥↕ǐ)運營風(fēng)險不(bù)可(kě)缺少(shǎo)•α∏的(de)重要(yào)機(jī)制(zhì)。
ISO20000讓IT管理(lǐ)者有(yǒu)一↓>(yī)個(gè)參考框架用(yòng)來(lái)管理(lǐ)IT服務±₹，完善的(de)IT管理(lǐ)水(shuǐ)平™≤→∑也(yě)能(néng)通(tōng)過認證的Ω₹(de)方式表現(xiàn)出來(lái)。
有(yǒu)效融合ISO27001、iso20♠≠000等IT控制(zhì)和(hé)優秀實踐，進¶∞行(xíng)必要(yào)的(de)體(tǐ)系整合，從(cóng)而ε♠&→全面提升客戶整體(tǐ)IT治理(lǐ)的(de)水(shuǐ)平。服務₩☆↕<質量和(hé)服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一(yī§✘↑✔)緻，建立和(hé)業(yè)務及供貨商統一(yī)的(deε≈≥∏)溝通(tōng)平台；達到(dào)相(xiàng)關利益方均滿意的±δ¥(de)IT服務管理(lǐ)目标；
提高(gāo)IT服務的(de)可(kě)用(yòng)↔δ←∏性、可(kě)靠性和(hé)安全性，為(wèi)業(yè)®★π∏務用(yòng)戶提供高(gāo)質量的(de)服務；
持續優化(huà)服務流程，提升服務水(s£★huǐ)平，提高(gāo)業(yè)務滿意度；&nb>Ω£↔sp;
提高(gāo)項目的(de)可(kě)提供性并确保如(rú)期交付；&•nbsp;
從(cóng)總體(tǐ)上(shàng)提高(gāo)組織/企"↑業(yè)IT投資的(de)報(bào)酬率，提升組織/企業(Ω£↓yè)的(de)綜合競争力；
建立IT部門(mén)一(yī)整套行(xíng)之有(yǒu↕δ→)效的(de)持續改善機(jī)制(zhì)和(hé)內(nèi)控機(jī)γ±制(zhì)；
明(míng)晰IT管理(lǐ)成本和(hé)組織/企業®Ω‌(yè)業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目标的(de)結合點，完善現(xià¶‍n)有(yǒu)IT服務結構和(hé)資源配?? 置，使各項IT資源的(de)€$運用(yòng)符合公司業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目标；&nbβδ♣sp;
通(tōng)過建立優化(huà)、透明(míng)的(de)管♦ 理(lǐ)流程和(hé)權責的(de)定義↑•←，監控管理(lǐ)流程、進行(xíng)績∏∏φ效評價；降低(dī)IT運營的(de)管理(lǐ)成本和(hé)風(®' €fēng)險；
易于整合服務管理(lǐ)流程和(hé)其它管理(lǐ)系©↕♥ 統，如(rú)：信息安全管理(lǐ)體(tǐ★ )系 ISMS 、質量管理(lǐ)體(tǐ)系iso9001等®±<；
将現(xiàn)有(yǒu)管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)業(÷®φ₹yè)務流程整合，規範IT部門(mén)服務水(shuǐ)平，規範∞"₹工(gōng)作(zuò)流程，降低(dī)由人(rén)員(y→∞•uán)變動導緻的(de)風(fēng)險；
提高(gāo)IT部門(mén)相(xiàng)關員(yuán)工(gōn®®≥g)的(de)專業(yè)素質，提高(gāo)員(§ yuán)工(gōng)的(de)服務能(néng)&↑力和(hé)工(gōng)作(zuò)效率；&nb>α↓σsp;
提升IT部門(mén)整體(tǐ)運作(zuò)及部門(mén‌‍)間(jiān)溝通(tōng)的(de)能(néng)力

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