北(běi)海(hǎi)ISO20000信息服務管理(lǐ)認證-上海良研管理咨詢有限公司手機(jī)版

北(běi)海(hǎi)ISO20000信息服務管理(>β&lǐ)認證

更新：2017-4-6 5:42:57 點γ↕擊：

品牌：景鴻咨詢
型号： iso20000

産品介紹

ISO20000标準著(zhe)重于通(tōng)α≥過“IT服務标準化(huà)”來(lái)管理(lǐ)IT問(wèn)題β≥×‌，即将IT問(wèn)題歸類，識别問(wèn)題的(σ∑δde)內(nèi)在聯系，然後依據服務水(shuǐ)準協議(Ω‌¶yì)進行(xíng)計(jì)劃、推行(xíng)和(hé)監控，→"并強調與客戶的(de)溝通(tōng)。該标準同時(s→≠hí)關注體(tǐ)系的(de)能(néng)力，體(tǐ)系變更時( ¥ shí)所要(yào)求的(de)管理(lǐ)水(shuǐ)平、财務預算β↑(suàn)、軟件(jiàn)控制(zhì)和(hé)分(fēn)配。
景鴻咨詢，專業(yè)從(cóng)事(shì)ISβεγO20000信息服務管理(lǐ)認證，歡迎您的(de)來♠δ(lái)電(diàn)咨詢：

北(běi)海(hǎi)聯系方式：
手機(jī)：13977971142
地(dì)址：北(běi)海(hǎi)市(shì)銀(yε'ín)海(hǎi)區(qū)上(shàng)海(hǎi)路∞©>(lù)世鑫大(dà)廈1棟33樓A1

ISO20000認證申請(qǐng)條件(jiàn)
1、中國(guó)企業(yè)持有(yǒu)←ε工(gōng)商行(xíng)政管理(lǐ)部門(ménβ‌£σ)頒發的(de)《企業(yè)法人(rén)營業(yè)執照(zhào)‌Ω》，并正常營運三個(gè)月(yuè)以上(shàn©↕γπg)。
2、申請(qǐng)方的(de)IT服務管β>"↓理(lǐ)體(tǐ)系已按ISO/IEC 20₹ 000-1:2011标準的(de)要(yào)求建立，并實施運行(☆↓÷xíng)3個(gè)月(yuè)以上(shàng)。
3、至少(shǎo)完成一(yī)次內(nèi)部審核，♣"并進行(xíng)了(le)管理(lǐ)評審。
4、信息技(jì)術(shù)服務管理(lǐ)體(tǐ)系運行(≥♣ xíng)期間(jiān)及建立體(tǐ)系前×₩‌的(de)一(yī)年(nián)內(nèi)未受到(dào)主管部門(m>£✘én)行(xíng)政處罰。
5、有(yǒu)正在進行(xíng)服務的(de)項目∞¶及已經完成服務的(de)項目。

iso20000是(shì)IT服務管理(lǐ)體(tǐ)系認↓£證
ISO20000是(shì)面向機(jī)構的(de)IT服務管理(lǐ)α•标準，目的(de)是(shì)提供建立、實施、運作(zuò)、監控、評®‌‍審、維護和(hé)改進IT服務管理(lǐ)©±♦體(tǐ)系(ITSM)的(de)模型。建立IT服務管理(lǐ)體φ₹β$(tǐ)系(ITSM)已成為(wèi)各種組織，特别是(shì)☆↔金(jīn)融機(jī)構、電(diàn)信α✘ε>、高(gāo)科(kē)技(jì)産業(yè)等管理(lǐ)←<$‌運營風(fēng)險不(bù)可(kě)缺少(shǎo)的(de)重要≥€(yào)機(jī)制(zhì)。
ISO20000讓IT管理(lǐ)者有(yǒu)一(yī)個(gè)π 參考框架用(yòng)來(lái)管理(lǐ)IT∑≠"γ服務，完善的(de)IT管理(lǐ)水(shuǐ)平也(yě)能(né"∑δ ng)通(tōng)過認證的(de)方式♠Ω表現(xiàn)出來(lái)。
有(yǒu)效融合ISO27001、iso20000等IT控∑↑制(zhì)和(hé)優秀實踐，進行(xíng)必要(yà↕₹•o)的(de)體(tǐ)系整合，從(cóng)而全面提升客戶整體₩π✘&(tǐ)IT治理(lǐ)的(de)水(shuΩ™™ǐ)平。服務質量和(hé)服務承諾與業(yè)務及供貨商‌δ♠∞達成一(yī)緻，建立和(hé)業(yè)務及供貨商統一>γ (yī)的(de)溝通(tōng)平台；達到(dào)相(xi‍ φàng)關利益方均滿意的(de)IT服務管理(lε‍✔ǐ)目标；
提高(gāo)IT服務的(de)可(kě)用(yòng)性、可(kě)靠性★∞和(hé)安全性，為(wèi)業(yè)務用(yòδ§∑•ng)戶提供高(gāo)質量的(de)服務；
持續優化(huà)服務流程，提升服務水(shuǐ)平，提高(gāo)σ♠σα業(yè)務滿意度；
提高(gāo)項目的(de)可(kě)提供性并确保如(rú)期交付； ¥×;
從(cóng)總體(tǐ)上(shàng)提高(g≤↕¶Ωāo)組織/企業(yè)IT投資的(de)報(bào)酬率，提升組織/企業φ (yè)的(de)綜合競争力；
建立IT部門(mén)一(yī)整套行(xíng)之有(yǒu)效的(dφ₩e)持續改善機(jī)制(zhì)和(hé)內(nπ✘¶&èi)控機(jī)制(zhì)；
明(míng)晰IT管理(lǐ)成本和(hé)組織/企業(yè)業(y₹✘₽è)務戰略和(hé)IT戰略目标的(de)結合點，完善現(xiàn)有(y$δγ±ǒu)IT服務結構和(hé)資源配?? 置，使各項IT資源的(de→γ&)運用(yòng)符合公司業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目↕©标；
通(tōng)過建立優化(huà)、透明(míng)的(d♦ε♦e)管理(lǐ)流程和(hé)權責的(de)定義，監 $×控管理(lǐ)流程、進行(xíng)績效評價；降低÷¶"(dī)IT運營的(de)管理(lǐ)成本和(hé×♦)風(fēng)險；
易于整合服務管理(lǐ)流程和(hé)其它管理(lǐ)系統，∏₹÷如(rú)：信息安全管理(lǐ)體(tǐ)系 ∑δ →ISMS 、質量管理(lǐ)體(tǐ)系iso9001等；σ‌♥₩
将現(xiàn)有(yǒu)管理(lǐ)體(tǐ)系和(¶©±hé)業(yè)務流程整合，規範IT部門(mén)‍ 服務水(shuǐ)平，規範工(gōng)作(zuò)流程，α$φ↕降低(dī)由人(rén)員(yuán)變動導緻的(de)風(fēng)♣★←險；
提高(gāo)IT部門(mén)相(xiàng)關員(yuán)工(gō©÷©ng)的(de)專業(yè)素質，提高(gāo)員(yuán)工(gōn≈↓Ω'g)的(de)服務能(néng)力和(hé)工(gōng)作(zuò)效率；&±
提升IT部門(mén)整體(tǐ)運作(zuò)及部門(‌ mén)間(jiān)溝通(tōng)的(de‌✘"★)能(néng)力

北(běi)海(hǎi)ISO20000信息服務管理(>​β&lǐ)認證

北(běi)海(hǎi)ISO20000信息服務管理(>β&lǐ)認證