梧州ISO20000信息服務管理(lǐ)認證-上海良研管理咨詢有限公司手機(jī)版

梧州ISO20000信息服務管理(lǐ)認證

更新：2017-4-6 6:32:05 點擊：

品牌：景鴻咨詢
型号： iso20000

産品介紹

ISO20000标準著(zhe)重于通(tōng)過“IT服務标準化(huà☆↑☆♠)”來(lái)管理(lǐ)IT問(wèn)題，即将IT問(w‍₽←λèn)題歸類，識别問(wèn)題的(de)內(nèi)在π>聯系，然後依據服務水(shuǐ)準協議(yì)進行(xíng)計(jì)劃、推&λ行(xíng)和(hé)監控，并強調與客戶的(de)溝★≤±♣通(tōng)。該标準同時(shí)關注體(∏↓tǐ)系的(de)能(néng)力，體(tǐ)系變更時(shí ↓)所要(yào)求的(de)管理(lǐ)水(shuǐ)平、财↑€↓務預算(suàn)、軟件(jiàn)控制(zhì)和(hé)分(fēn)→₹•配。
景鴻咨詢，專業(yè)從(cóng)事(shì)ISO20000'₩信息服務管理(lǐ)認證，歡迎您的(de)來(lái)電(diàn)咨詢φ：

梧州聯系方式：
手機(jī)：13649441443
地(dì)址：廣西(xī)梧州市(shì)紅(hóng)嶺路(lù)7 ♣φ号4号樓

ISO20000認證申請(qǐng)條件(jiφ∑∏àn)
1、中國(guó)企業(yè)持有(yǒu)工(gōng)商行(x₩↓íng)政管理(lǐ)部門(mén)頒發的(de)《企業 γ(yè)法人(rén)營業(yè)執照(zhào)》₽ππ<，并正常營運三個(gè)月(yuè)以上(shàng)。
2、申請(qǐng)方的(de)IT服務管理(lǐ)體(tǐ)系已按γε₹ISO/IEC 20000-1:2011标準的(de)要(yào)求建ε 立，并實施運行(xíng)3個(gè)月(y♦"÷δuè)以上(shàng)。
3、至少(shǎo)完成一(yī)次內(nèi)部審核，并進₹₽行(xíng)了(le)管理(lǐ)評審。
4、信息技(jì)術(shù)服務管理(lǐ)體(tǐ)₩'→系運行(xíng)期間(jiān)及建立體("♥₽§tǐ)系前的(de)一(yī)年(nián)內(nèi)未受到(dào)₩&®π主管部門(mén)行(xíng)政處罰。
5、有(yǒu)正在進行(xíng)服務≈•∞的(de)項目及已經完成服務的(de)項目。

iso20000是(shì)IT服務管理(lǐ‍∞)體(tǐ)系認證
ISO20000是(shì)面向機(jī)構的(de)IT服務管理(lǐ)±→≤$标準，目的(de)是(shì)提供建立、實施、運↕δ↑作(zuò)、監控、評審、維護和(hé)改進IT服務管 α≥•理(lǐ)體(tǐ)系(ITSM)的(de)模δ 型。建立IT服務管理(lǐ)體(tǐ)系(ITSM)已成為(wèi)₹>↑各種組織，特别是(shì)金(jīn)融機(jī)構、電(diàn)信、✔≠Ω高(gāo)科(kē)技(jì)産業(yè)等管理(l'↓βǐ)運營風(fēng)險不(bù)可(kě)缺©εε少(shǎo)的(de)重要(yào)機(j£♦λī)制(zhì)。ISO20000讓IT管理(lǐ)者有(yǒu)一(yī) &♣ 個(gè)參考框架用(yòng)來(lái)管理(lǐ)IT服務，完善•♠的(de)IT管理(lǐ)水(shuǐ)平✔"₩也(yě)能(néng)通(tōng)過認證的(de)方式表現(xi‍ε♦>àn)出來(lái)。
有(yǒu)效融合ISO27001、is♦σ♥♥o20000等IT控制(zhì)和(hé)優秀實踐，進行(£&>xíng)必要(yào)的(de)體(tǐ)系整合，從(cóng)而全面提♦₩升客戶整體(tǐ)IT治理(lǐ)的(de)水(shuǐ)平。服務質量和(↓∏≠hé)服務承諾與業(yè)務及供貨商達成一(yī)緻，建立和(hé)業(yè↓↑≠>)務及供貨商統一(yī)的(de)溝通(tōng)平台‌ ；達到(dào)相(xiàng)關利益方均滿意的(de)IT服γδ務管理(lǐ)目标；
提高(gāo)IT服務的(de)可(kě)用(yòng)§ 性、可(kě)靠性和(hé)安全性，為(wèi)業(yè)務用(yòng∏∏"≤)戶提供高(gāo)質量的(de)服務；₽$♣ε
持續優化(huà)服務流程，提升服務水(shuǐ)平，提¥¶高(gāo)業(yè)務滿意度；
提高(gāo)項目的(de)可(kě)提供性并确保如←₩‌•(rú)期交付；
從(cóng)總體(tǐ)上(shàng∑ )提高(gāo)組織/企業(yè)IT投資的(de)報(bào)酬率，提升組織£₩δλ/企業(yè)的(de)綜合競争力；
建立IT部門(mén)一(yī)整套行(xí®÷$ng)之有(yǒu)效的(de)持續改善機(jī)制(zhì)和(hé)內(n¥₽÷←èi)控機(jī)制(zhì)；
明(míng)晰IT管理(lǐ)成本和(hé)組織/企業(y ↔σè)業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目标的(de)‌‍結合點，完善現(xiàn)有(yǒu)IT服務結構和(h÷★¶é)資源配?? 置，使各項IT資源的(de)運用™₩(yòng)符合公司業(yè)務戰略和(hé)IT戰略目标；&nbsε♠ p;
通(tōng)過建立優化(huà)、透明(mín→→↔♣g)的(de)管理(lǐ)流程和(hé)權責的(de)定義，監控管理(±☆"γlǐ)流程、進行(xíng)績效評價；降低(dī)IT運營的(de)∞©管理(lǐ)成本和(hé)風(fēng)險；
易于整合服務管理(lǐ)流程和(hé)其它管理(lǐ)系統α♣，如(rú)：信息安全管理(lǐ)體(tǐ)系 ISMS 、質量§δ₽管理(lǐ)體(tǐ)系iso9001等；&nbγ♣sp;
将現(xiàn)有(yǒu)管理(lǐ)體(tǐ)系和(hé)↔±業(yè)務流程整合，規範IT部門(mén)服務水(shuǐ)平，規範工(gō←↑$↔ng)作(zuò)流程，降低(dī)由人(rén)員(yuán)變♥©動導緻的(de)風(fēng)險；
提高(gāo)IT部門(mén)相(xiàng)關員(yuánΩ↑®‌)工(gōng)的(de)專業(yè)素質，提高(gāo)員(yuán)工→←‌(gōng)的(de)服務能(néng)力和(hé)工(gγγ ōng)作(zuò)效率；
提升IT部門(mén)整體(tǐ)運作(zuò)及部門(mé≤"γn)間(jiān)溝通(tōng)的(de)能(néng)力